六个西格玛理论中,“无边界合作”的意思是

题目类型: 单选题

题目内容

六个西格玛理论中,“无边界合作”的意思是

题目选项

A. 提高顾客的满意度
B. 加强跨部门的合作
C. 杜绝管理者主观武断
D. 强调事前反应,而非事后行动

正确答案

B

题目解析

“无边界”是GE公司的前任CEO杰克·韦尔奇经营成功的口号之一。6σ的推行,加强了自上而下、自下而上和跨部门的团队工作,改进公司内部的协作以及与供方和顾客的合作,为的是更好地减少成本,降低因组织间缺乏沟通和相互竞争而产生的花费,从而更好地为顾客提供服务。P172

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